Vacatures
Redbook blogs

 

 

 

Cloud

Computing

Begint met Salesforce

Over Salesforce

Salesforce is het nummer 1 Cloud platform waarop enterprise applicaties veilig en efficient overal bereikbaar zijn voor al uw medewerkers. En op dat platform zijn diverse applicaties beschikbaar, waaronder het bekende CRM pakket van Salesforce en talloze andere applicaties. Salesforce is daarnaast gemakkelijk te integreren met andere systemen.

Salesforce is voor gebruikers een prettige en intuïtief functionerende verzameling applicaties. Door aanpassing en uitbreiding zijn de mogelijkheden nagenoeg oneindig, wat het product ideaal maakt voor procesverbetering en strategische inzet van uw IT.

Redbook is uw Salesforce partner

Regel uw Salesforce zaken met Redbook! Vraag bij ons vrijblijvend informatie aan over Salesforce, en wij leggen u haarfijn uit welke mogelijkheden u heeft, wat ervoor komt kijken en hoe u alles eruit haalt wat erin zit. En uiteraard helpen wij u met de implementatie en een succesvolle ingebruikname.

Salesforce partner

Redbook is gecertificeerd Salesforce partner. Medewerkers van Redbook zijn getraind en gecertificeerd om Salesforce op uw bedrijfsprocessen aan te sluiten en te integreren met andere applicaties.

Platform en Apps

  • Force.com

    Creëer op eenvoudige wijze professionele applicaties voor medewerkers van uw organisatie door point and click of met behulp van de geïntegreerde development omgeving, desgewenst in een proces van ‘continuous delivery’.

  • Salesforce 1 Platform

    Applicaties zijn standaard beschikbaar op uw mobiel. Developers kunnen nu razendsnel apps ontwikkelen voor elk idee dat gebruikers kunnen verzinnen!

  • Heroku

    Ontwikkel web apps die communiceren met Salesforce, en kies zelf met welke programmeertaal: Ruby on Rails, Node.js, Python, Java en vele andere mogelijkheden.

  • App exchange

    Duizenden applicaties zijn al ontwikkeld en kunnen vanaf de app exchange worden geïnstalleerd en gebruikt.

  • Aan de slag met het platform en Apps

    Redbook is een doorgewinterde Salesforce Partner als het gaat om het platform en de Apps die erop draaien. Laat Redbook uw processen vertalen naar optimale oplossingen op het Platform van Salesforce

Salesforce partner - Platform

Sales Cloud

Salesforce Partner - Sales Cloud

  • Meer leads

    Leg informatie vast en houd contact, en stuur leads op het juiste moment automatisch door naar de juiste sales medewerkers. Houd bij hoe effectief uw marketing campagnes zijn en conversteer leads automatisch als het moment er klaar voor is.

  • Meer deals

    Alle informatie over de klant en over interactie met de klant, mogelijkheden voor samenwerking aan deals en alle mogelijke manieren om prestaties te meten. En dit alles op 1 plaats.

  • Meer productiviteit

    Automatiseer complexe business processen om zo de effectiviteit en de productiviteit van Sales medewerkers te verhogen.

  • Gefundeerde beslissingen

    Om de juiste beslissingen te nemen is goede informatie onontbeerlijk. Met Salesforce is informatie altijd up to date en beschikbaar om prioriteiten te stellen en snelle beslissingen te ondersteunen.

  • Aan de slag met Sales Cloud

    Redbook heeft veel ervaring met het implementeren en inrichten van Sales Cloud en met alle processen die daarbij een rol spelen. Wij helpen u om alles uit Salesforce te halen wat erin zit!

Service Cloud

  • 24×7 Service

    Zorg dat klanten antwoord krijgen op hun vragen wanneer ze die nodig hebben. Dat is wat klanten vandaag de dag verwachten: 24 x 7 toegang tot support en services

  • Gepersonificeerde service

    Verras klanten met gepersonificeerde service waardoor uw organisatie het beter doet dan de concurrentie.

  • Omnichannel

    Klanten bevinden zich op allerlei plaatsen, die met verschillende kanalen te bereiken zijn. Dat zijn de vertrouwde traditionele kanalen, maar ook diverse social media kanalen, waar uw merk en producten worden besproken. Zoek uw klanten daar waar ze zich bevinden via omni channel mogelijkheden.

  • Pro-actieve service

    ‘Predictive support’ is een nieuwe trend in customer service. Benader uw klanten met oplossingen voordat de problemen worden gemeld, en verras uw klanten met de beste service die mogelijk is.

  • Snellere support

    Tijdige respons en afhandeling van service verzoeken is cruciaal voor de beleving van de klant en bespaart uiteindelijk ook geld voor uw organisatie. Salesforce biedt de mogelijkheden om snel en adequaat te handelen.

  • Aan de slag met Service Cloud

    Redbook is een ervaren Salesforce Partner op het gebied van Service Cloud en de aansluiting daarvan op uw service processen. Laat ons u helpen op weg naar een perfecte service-organisatie!

Salesforce partner - Service Cloud

Marketing Cloud

Salesforce Partner - Marketing Cloud

  • Journey Builder

    Creëer maximale customer intimicy met event driven journeys, campagnes en door informatie uit alle kanalen te verbinden.

  • Pardot

    Pardot is B2B Marketing Automation waarmee online campagnes kunnen worden uitgevoerd en Lead Nurturing eenvoudiger is dan ooit.

  • Email Studio

    E-mail campagnes maken gebruik van alle bronnen binnen Salesforce om gepersonaliseerde email te sturen.

  • Data Management Platform (DMP)

    Al uw Marketing- en Salesdata op één plaats beschikbaar voor relevante communicatie met uw klanten en potentiële klanten.

  • Social Studio

    Maximale engagement met social marketing op tal van internet kanalen zodat marketing, klantenservice en verkoop optimaal communiceren.

  • Advertising Studio

    Maak campagnes om te adverteren op internet, voor new business, engagement met bestaande klanten en voor het tegengaan van ‘Churn’.

  • Mobile Studio

    Maximale interactie met klanten via SMS en social media, zowel persoonlijk als door middel van groepsberichten.

  • Aan de slag met Marketing Cloud

    Laat Redbook u adviseren over de mogelijkheden en de beste aansluiting van de producten op uw wensen!

Meer producten

  • Community Cloud

    Community Cloud is de manier om klanten, partners en medewerkers de gelegenheid te bieden om gebruik te maken van portalservices en functies van het platform en de applicaties, zowel standaard als maatwerk.

  • Data.com

    Maak gebruik van databases voor het genereren van een constante stroom van leads.

  • Desk.com

    Desk.com is een alles-in-een support applicatie, waarmee elke organisatie in een handomdraai een goede customer service organisatie kan opzetten.

  • Analytics

    Gebruik alle informatie in uw bestanden om beslissingen te nemen als manager, of om diepgaande analyses te maken als analist.

  • Internet of Things Cloud (IoT)

    Producten die met internet zijn verbonden zorgen voor een bron van interessante gegevens over hoe klanten gebruik maken van deze producten. Samen met andere gegevens in Salesforce, biedt IoT Cloud enorme zakelijke kansen.

  • Aan de slag met Salesforce

    Redbook is Salesforce Partner met ervaring in nagenoeg alle Salesforce producten. Neem contact met ons op voor meer informatie!

Salesforce Partner - IoT

Bekijk ook onze Trainingen pagina! Wij trainen maandelijks Salesforce gebruikers, administrators, developers en executives om te zorgen dat u alles eruit haalt wat Salesforce te bieden heeft.

SiteLock